Envíos
En memetazo.com trabajamos con producción bajo demanda a través de Printful.
- Plazo de producción: cada pedido se fabrica individualmente una vez confirmado el pago.
- Plazo de entrega: se muestra de forma estimada durante el proceso de compra, dependiendo del destino y el método de envío seleccionado.
- Zonas de envío: realizamos envíos a los países disponibles en el checkout de la tienda.
- Gastos de envío: se calculan automáticamente antes de finalizar la compra en función del destino y el número de productos.
⚠️ Los plazos de entrega pueden variar en épocas de alta demanda, festivos o causas de fuerza mayor.
Devoluciones y reembolsos
En memetazo.com nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros productos.
- Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o dañado.
- Error en el artículo recibido (talla, color o diseño equivocado respecto al pedido).
- No aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
- Desistimiento o cambio de opinión del cliente.
- Errores en la elección de talla, color o diseño durante la compra (se recomienda revisar bien antes de finalizar el pedido, ya que se trata de productos personalizados bajo demanda).
- Plazo para notificar incidencias: 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Procedimiento:
- Contactar con nosotros en soporte@memetazo.com, indicando el número de pedido y una descripción del problema.
- En caso de defecto o daño, adjuntar fotos del producto recibido.
- Una vez validada la incidencia, se procederá a enviar un producto de sustitución sin coste adicional o al reembolso del importe, según corresponda.
Contacto
Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones, puede escribirnos a: soporte@memetazo.com for questions related to refunds and returns.